Prestasi Piagam Pelanggan Pencapaian Piagam Pelanggan MDHS Bulan MAC 2012 BIL | PIAGAM PELANGGAN | BIL KESELURUHAN | MENEPATI PIAGAM | TIDAK MENEPATI PIAGAM | PENCAPAIAN | BIL | % | BIL | % | 1. | Memproses pertukaran nama pemilik dalam tempoh (3) tiga hari bekerja. | 231 | 231 | 100 | 0 | 0 | 100% | 2. | Memproses pertukaran alamat pemilik dalam tempoh (3) tiga hari bekerja. | 89 | 89 | 100 | 0 | 0 | 100% | 3. | Kelulusan pelan bangunan kediaman individu dalam tempoh 24 jam. | 23 | 23 | 92 | 2 | 8 | | 4. | Setiap aduan diberi maklumbalas terimaan dalam tempoh sehari dari tarikh terima | 225 | 225 | 100 | 0 | 0 | | 5. | Memastikan aduan diselesaikan dan diberi maklumbalas dalam tempoh (14) empat belas hari | 225 | 185 | 82.22 | 40 | 17.78 | 82.22% | 6. | Mesyuarat pemantauan aduan awam tertunggak diadakan (2) dua kali sebulan | 2 | 2 | 100 | 0 | 0 | 100% | 7. | Mengadakan Hari Bertemu Pelanggan (2) dua bulan sekali | 2 | 2 | 100 | 0 | 0 | 100 |
Halaman ini telah dicapai : 11551 Kali
Tarikh kemaskini : Hari 23/04/2012
Masa 12:35 PM
|
Halaman ini telah dicapai : 2364104 Kali
Tarikh kemaskini : Hari 01/04/2011
Masa 03:18 AM
|
|
Calendar
|
|